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Política de Trocas

Trocas em caso de vício de fabricação:

A GO.CARE é responsável pelo conserto do produto (quando houver) ou pela troca por outro produto quando o mesmo apresentar vício de fabricação em um prazo de até 90 dias após a data da compra (comprovada pela nota fiscal), conforme norma do Código de Defesa do Consumidor (CDC).

Ao nos contatar, iremos passar os procedimentos padrão para todos os clientes.

O produto precisará ser enviado à GO.CARE para que o departamento técnico possa confirmar o referido vício. O CDC permite que o fabricante tenha 30 dias para realizar este procedimento. Após a emissão de um laudo desta análise a devida ação será tomada.

Lembrando que a GO.CARE confere todos os produtos antes do envio.

Para realizar a troca, entre em contato através das opções de telefone e e-mail.

Cancelamento/ Devolução da Mercadoria:

O cliente tem até 7 dias corridos após o recebimento para realizar a desistência da compra. O produto não poderá apresentar qualquer indício de uso e deve ser devolvido em sua embalagem original, acompanhado de todos os acessórios.

Não haverá restituição do valor do frete em caso de cancelamento da compra.

Restituição dos Valores:

Cartão de Crédito: No caso da compra efetuada com cartão de crédito, a devolução do valor total ocorre através de estorno do cartão de crédito em até 10 dias úteis. Após este prazo, consulte a administradora do cartão de crédito para saber como será lançado o estorno em sua fatura.

Para compras com o cartão de crédito com devolução parcial do valor da compra, o valor é devolvido através de reembolso (somente na conta corrente do titular da compra). Não são aceitas contas de terceiros.

Boleto Bancário: 

Atenção: A restituição dos valores será processada após o recebimento e análise das condições do (s) produto (s) em nosso centro de distribuição e junto aos fabricantes. O produto não poderá apresentar qualquer indício de uso.

Os seus pés são a maior preocupação para a Go.Care. Foi pensando na saúde deles e no seu conforto que desenvolvemos as nossas palmilhas especiais, para que você não precise mais se preocupar com dores no final do dia.

Com as palmilhas Go.Care você poderá usar novamente aquele sapato esquecido na sapateira que sempre te apertou e a deixava irritada com o desconforto na base e na planta do pé. Se usadas em sapatos de salto alto, as palmilhas Go.care reduzem e até eliminam a sensação de queimação nos pés, além de dores plantares e metatarsalgia (dor na região interior dos pés onde estão localizados os metatarsos). Sem contar que o uso contante de palmilhas de conforto previne patologias e promove o bem-estar e a saúde dos seus pés.

O maior objetivo da Go.Care é trazer mais conforto e bem-estar para a sua vida, respeitando a sua anatomia e contribuindo para a sua saúde corporal. Mais qualidade de vida e menos dores desnecessárias, deixando mais tempo para o que realmente importa.

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